Fjernsupport

Sådan får du fjernsupport af os.

Metode 1.

Windows Hurtig Hjælp

Windows 10 og 11 har et indbygget fjernsupport program.

Åben programmet med en af de følgende metoder:

Taste-kombinationen Win + Ctrl + Q

Hold Windows og Ctrl tasterne nede, tryk på Q tasten og slip derefter alle 3 knapper.

Søg efter “Hurtig Hjælp” i startmenuen

Åben Windows startmenu (vinduet i nederste venstre hjørne) og begynd at skrive “hurtig”.
Dette vil automatisk aktivere søgning i start menuen, og søge mens du skriver.
Tryk derefter på ikonet eller navnet Hurtig Hjælp og programmet starter.

Hvis dit Windows er på engelsk, så hedder programmer “Quick Assist”

Sådan ser programmet ud

Metode 2.

Remote Utilities.

Vi har i mange år brugt et fjernstyrings program der hedder Remote Utilities.

Vi anbefaler at du henter programmet og lægger det på dit skrivebord så du nemt kan finde det.

Tryk for at hente programmet.